Allround Facilitair Backoffice medewerker

Als allround facilitair medewerker bij ISS / EY Amsterdam vervul je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je helpt medewerkers keer op keer op een zo gastvriendelijk mogelijke manier met allerlei soorten vragen en problemen op het gebied van facilities, logistiek, archief, post en handymanservice. Hierdoor zorg je ervoor dat zij hun kernactiviteiten goed kunnen uitvoeren en zich daarop kunnen focussen. Vragen, opmerkingen en verzoeken komen telefonisch, per email of rechtstreeks bij jou aan de balie binnen. Jij verzorgt de intake van de opmerkingen en verzoeken voor de facilitaire dienst en je geeft informatie over facilitaire producten. Je zorgt er daarnaast voor dat problemen die te maken hebben met facilitaire producten opgelost worden. Hiervoor schakel je met de juiste mensen op het juiste moment. Je helpt medewerkers zoals je zelf ook geholpen zou willen worden: goed en persoonlijk. Je probeert hierbij van elk servicemoment een uitstekende ervaring te maken. Oftewel, je bent een onmisbare schakel in de werkomgeving! Jouw werkplek bevindt zicht bij de facilitaire backoffice (postkamer, repro, archief). Je werkt in een team!

Logistiek: je ontvangt de goederen en begeleidt leveranciers. Je beheert de centrale opslagruimte en neemt de voorraadbeheer voor je rekening. Je transporteert goederen naar interne andere locaties.

Postkamer: Je verzorgt samen met het team de verschillende postrondes op een dag. Daarnaast sorteer je de in- en uitgaande post, en verzorg je de koeriersdiensten. Op de postkamer is ook het centrale beheer van de kantoorartikelen en de verspreiding van de papierbakken. Daarnaast biedt je ondersteuning bij repro activiteiten (vouwen, inbinden etc).

Handyman/host services: Je bent pro-actief in het signaleren van verstoringen in het pand en meld deze aan onze centrale facilitaire helpdek. Daarnaast zorg je dat het meldingen systeem up-to-date is en meldingen worden opgepakt. Daarnaast wordt ondersteuning geboden bij het inrichten van vergaderzalen of bij het verplaatsen van meubilair bij events.

Een werkomgeving waar je het beste uit jezelf kunt halen en door kan blijven groeien. Bij ISS geven we talent de ruimte en de mogelijkheid om door te groeien en je verder te ontwikkelen. We zijn geïnteresseerd in wat jij wilt bereiken. Je werkt in een gezellig maar hardwerkend team van collega’s waardoor er een prettige sfeer is op de werkvloer.

• Je helpt elke gast zo snel mogelijk en tovert een glimlach op hun gezicht;
• Je denkt in mogelijkheden en oplossingen, en je geeft niet zomaar op;
• Je kunt goed met mensen omgaan en kunt boodschappen op een goede manier overbrengen;
• Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed in een team werken;
• Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt kennis van diverse softwareapplicaties (Word/Excel/Outlook)
• Kennis van een Facilitair Management Informatiesysteem (FMI) is een pré