Product and Performance Manager Cleaning & Food

Utrecht 40

Heb jij een passie voor facilitaire dienstverlening en specifiek voor Cleaning & Food Services ? En wil jij je bezighouden met performance verbetering, beleid en strategie? Dan zijn wij op zoek naar jou als Product and Performance Manager Cleaning & Food! 

Wat ga je doen? 
 
We zijn bij ISS op zoek  naar mensen die van goed geweldig willen maken. Mensen die intrinsiek gemotiveerd zijn om het verschil te maken en te gaan voor de beste werkplekbeleving, omdat zij begrijpen waarom dat zo belangrijk is. Als Product and Performance Manager Cleaning & Food ben je verantwoordelijk voor kwaliteit, winstoptimalisatie en product- en marktontwikkeling van onze Cleaning & Food Services. Je zorgt voor een optimale toepassing van kennis van en ervaringen met producten, middelen en methoden, alsmede het vastleggen en toetsen van de operationele processen. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de directe aansturing van de afdeling en weet daarbij draagvlak te creëren binnen het team en binnen ISS voor de doelstellingen van jouw afdeling. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden:  

  • Zorgdragen voor het opbouwen en ontwikkelen van diepgaande productkennis op de gebieden Cleaning & Food en de toepassing ervan in werkprocessen; 
  • Ophalen en borgen van trends en ontwikkelingen op het gebied van Cleaning & Food en aan het vakgebied gerelateerde gebieden.; 
  • Actief overdragen van kennis en expertise binnen de eigen organisatie met behulp van workshops en trainingen; 
  • Het ondersteunen, coachen en leidinggeven aan de teamleden en je creëert een positieve en motiverende werkomgeving met gemeenschappelijke doelstellingen en een gezamenlijke mentaliteit.  
  • Zorgdragen voor de uitvoering en evaluatie volgens ISS-richtlijnen van service reviews bij klanten en het genereren van verbeteroplossingen gebaseerd op de uitkomsten ervan; 
  • Evalueren, analyseren en zorgdragen voor de oplossing van problemen met betrekking tot complexe contracten gericht op het in overeenstemming brengen van het geïmplementeerde service delivery model en contractuele afspraken en SLA’s; 
  • Zorgen voor optimale benutting van ‘best practices’, trends en ontwikkelingen in producten, toepassingen en klantbehoeften, via innovaties op het gebied van Cleaning & Food, onder andere door gebruik te maken van ons wereldwijde netwerk; 
  • Zorgdragen voor een adequate vertaalslag van business analyseresultaten naar concrete maatregelen die doorgevoerd moeten worden in de operatie teneinde standaardisatie en optimalisatie te bewerkstelligen en de ISS business processen naar een hoger niveau te tillen. 

Als Product and Performance Manager Cleaning & Food ben je lid van het MT van Operations Performance en draag je bij aan de ontwikkeling van de Operations Performance strategie en de oplossing van afdeling-overstijgende uitdagingen. Je rapporteert aan de Operations Performance Director van ISS Nederland. 
 
Wat breng je mee? 

Servicegerichtheid en de drive om het altijd beter te doen, staan bij jou voorop! Met jouw hospitality mindset geef jij je omgeving het gevoel dat ze gehoord en gezien worden. Je toont inspirerend leiderschap en je weet door eerlijkheid, integriteit en authenticiteit het vertrouwen te winnen van je omgeving. Daarnaast weet jij goed om te gaan met druk, weerstanden en tegenslagen.  

Verder vragen wij: 

  • WO werk- en denkniveau; 
  • 7-10 jaar relevante werkervaring; 
  • Autonomie: onafhankelijk denken en kunnen challengen; 
  • Aanpassingsvermogen: goed kunnen omgaan met veranderende context en onzekerheid; 
  • Daadkracht en flexibiliteit. 

Voor deze vacature is een assessment onderdeel van de selectieprocedure.

Wie zijn wij?

Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Voor ons betekent dit dat we je de mogelijkheden en omstandigheden bieden om invulling te geven aan onze waarden eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap. Tegelijkertijd bieden we je een gezamenlijke omgeving waarin je je kunt ontwikkelen, bloeien en echt een verschil kunt maken. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat. Klinkt als jouw werkomgeving? Join ISS!

Wat kun je van ons verwachten?

Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service-organisatie van Nederland worden. Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw manager of specifieke trainingen.

We bieden een uitdagende functie aan met een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, een laptop en smartphone, een leaseauto en een goede pensioenvoorziening.

Klinkt goed? Solliciteer nu naar de rol van Product and Performance Manager Cleaning & Food!

Voor meer informatie over de functie-inhoud en procedure kun je contact opnemen met Jayant Poedai, Sr. Recruitment Business Partner, via 06 41 88 23 14 of jayant.poedai@nl.issworld.com.

SolliciterenTerug naar overzicht

Recruiter

Jayant Poedai


Vacature delen:
FacebookTwitterLinkedInWhatsAppEmailCopy url


Zoeken naar vacatures