IT Specialist

Utrecht 32-40

Creatief, positief en ondernemend? Denk je in oplossingen en heb je de skills om IT processen te optimaliseren? Lees dan nu verder, want dan is deze functie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als IT Specialist ben je verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van de ICT dienstverlening aan eindgebruikers van ISS, zowel op het servicekantoor als bij onze collega’s op locatie bij de klant. Je initieert verbeteringen en innovaties op IT gebied met als doel de organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen. Je neemt deel aan projecten en adviseert hierin over beheerverbeteringen binnen het ICT-landschap. Jouw inzicht helpt bij het vormen van een nieuwe inrichting en structuur om als afdeling zo efficiënt mogelijk te kunnen werken.

Jouw verdere taken en verantwoordelijkheden:

  • Het oplossen van incidenten op basis van de gestelde prioriteiten en afgesproken verwerkingstijden;
  • Het signaleren, analyseren en voorstellen van verbeteringen op basis van gebruikersvragen en incidenten;
  • Het aansturen, waar nodig, van externe partijen bij werkzaamheden op het gebied van systeem- of applicatiebeheer;
  • Key-users en gebruikers op een juiste en gestructureerde manier informeren over wijzigingen.

Binnen Corporate Systems werken we als team samen voor een goede dienstverlening op IT/telefonie gebied. Verder ben je continu bezig met het volgen van (internationale) ontwikkelingen en trends binnen het ICT-landschap, onder andere door middel van het volgen van trainingen, en vertaal je ontwikkelingen naar toepasbare verbeteringen voor de applicaties binnen ISS gericht op het realiseren van kostenbesparingen en gebruikerstevredenheid.

Wat breng je mee?

Je brengt  effectieve communicatieve vaardigheden mee en weet de relevantie van verbeterplannen op IT gebied goed uit te leggen. Je bent klant- en servicegericht, maar weet goed je grenzen te bewaken en werkzaamheden te delegeren daar waar nodig. Verder ben je analytisch sterk en weet je door jouw stressbestendigheid de rust te bewaren om lopende zaken te kunnen overzien. 

Verder vragen wij:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • 2-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Affiniteit en/of ervaring met LEAN en IT processen;
  • Kennis van hardware en ICT-infrastructuur;
  • Een ondernemende persoonlijkheid.

Wie zijn wij?

Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Voor ons betekent dit dat we je de mogelijkheden en omstandigheden bieden om invulling te geven aan onze waarden eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap. Tegelijkertijd bieden we je een gezamenlijke omgeving waarin je je kunt ontwikkelen, bloeien en echt een verschil kunt maken. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat. Klinkt als jouw werkomgeving? Join ISS!

Wat kun je van ons verwachten?

Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service-organisatie van Nederland worden. Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw manager of specifieke trainingen.

We bieden een uitdagende functie aan met een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, een laptop en smartphone, een leaseauto en een goede pensioenvoorziening.

Klinkt goed? Solliciteer nu naar de rol van IT Specialist!

Voor meer informatie over de functie-inhoud en procedure kun je contact opnemen met Jayant Poedai, Sr. Recruitment Business Partner, via 06 41 88 23 14 of jayant.poedai@nl.issworld.com.

SolliciterenTerug naar overzicht

Recruiter

Jayant Poedai


Vacature delen:
FacebookTwitterLinkedInWhatsAppEmailCopy url


Zoeken naar vacatures