Site Manager Lost & Found

Schiphol

Facility Management

Hbo

40 uur

“In nauwe samenwerking met Schiphol Lost & Found zorgen wij met onze mensen voor een veilige en servicegerichte omgeving” Dit is waar ISS voor staat en zeker deze locatie op Schiphol. Jij loopt warm voor het verlenen van service aan reizigers die hun waardevolle spullen zijn kwijtgeraakt. Je draagt daarbij de verantwoordelijkheid om gevonden voorwerpen weer spoedig bij de rechtmatige eigenaar te krijgen. Moeiteloos schakelen tussen operatie en management, veel ballen in de lucht houden, mensen motiveren en met je team prestaties van hoog niveau leveren gaan jou goed af. Je voelt je als een vis in het water om dicht bij het primaire proces jouw kwaliteiten in te zetten. Is dit helemaal jouw ding? Haal dan alles uit jezelf met deze baan als Site Manager voor ISS bij Schiphol Lost & Found!

Over de functie:

Wij van ISS hebben de ambitie om de beste serviceorganisatie ter wereld te zijn. En daar kun jij een grote bijdrage aan leveren. Je laat je niet snel gek maken, luistert goed naar de wens van onze partner en ziet kansen om de klanttevredenheid gebaseerd op de behoeften van de passagiers te verhogen. Je bent daadkrachtig en pakt door. Naast ervaring in het aansturen van teams ben je ook bekend met servicegerichtheid en werken met gevoelige informatie op gebied van facilitaire dienstverlening. Ook ben je een kei in de administratieve werkzaamheden die hier bij horen. Hierin draag je initiatieven aan en maak je deze financieel inzichtelijk voor onszelf en onze partner. Hiernaast zorg je zoor de communicatie richting partner en ISS.

In deze rol rapporteer je aan de Key Account Manager en werk je nauw samen met de Site Managers van onze schoonmaakdienstverlening op Schiphol. Je vormt samen één team en je bent elkaars back-up in voorkomende situaties.

Wij bieden:

Wij bieden een uitdagende functie in een bijzondere omgeving met een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, een leaseauto, een laptop en smartphone en een goede pensioenvoorziening. Je kunt rekenen op een open en informele werksfeer. Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw leidinggevende of specifieke trainingen.

Je herkent jezelf in:

Als Site Manager ben je vlot in de omgang en krijg je gemakkelijk contact met je medewerkers, leveranciers en andere stakeholders. Je weet je team op de juiste manier aan te spreken en te motiveren. Omdat jij met jouw team de planning maakt, heb je oog voor detail en aandacht voor de individuele medewerker. Tevens kom je, gevraagd en ongevraagd, met advies over hoe wij onze dienstverlening kunnen ontwikkelen en verbeteren.

Verder vragen wij:

HBO werk en denkniveau;
2 tot 3 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare uitdagende rol binnen een service organisatie;
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Ervaring met contractaansturing op basis van SLA’s;
Ervaring of affiniteit met budgetten en financiële rapportages;
Ervaring met stakeholders op operationeel niveau;
Ervaring met computergebruik en moderne applicaties.

Wie zijn wij?

Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Voor ons betekent dit dat we je de mogelijkheden en omstandigheden bieden om invulling te geven aan onze waarden verbondenheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap. Tegelijkertijd bieden we je een gezamenlijke omgeving waarin je je kunt ontwikkelen, bloeien en echt een verschil kunt maken. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat.

Klinkt als jouw werkomgeving? Join ISS!

Maak kennis met de Top Employer 2023 van Nederland!

Maak kennis met onze recruiter

Stel al je vragen aan:

Dave van der Mark

Recruiter

+31 641657624

Stuur een e-mail

Sollicitatieprocedure

Mis nooit een interessante vacature

Laat je gegevens achter en wij houden je up to date!

Site Manager Lost & Found

Fulltime

Vacature