Servicedeskmedewerker Accenture

Als servicedeskmedewerker bij ISS vervul je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je bent onze spin het web en helpt onze klant zo gastvrij mogelijk, dat die gene zonder enig probleem zijn/haar/hen werk kan uitvoeren.

De vragen, klachten en verzoeken komen  per mail, per teams of direct aan jouw desk binnen. Jij verzorgt de intake van de klachten en verzoeken voor de facilitaire dienst en je geeft informatie over facilitaire producten. Hiervoor schakel je met de juiste mensen op het juiste moment. Jij maakt het verschil om van elk servicemoment een uitstekende ervaring te maken.

De locatie is zeer goed bereikbaar met OV.

Een werkomgeving met veel internationale klanten, waar je het beste uit jezelf kunt halen en door kan blijven groeien. Bij ISS geven we talent de ruimte. We zijn geïnteresseerd in wat jij wilt bereiken. Je werkt in een gezellig en hardwerkend team van collega’s waardoor er een prettige sfeer is op de werkvloer. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris.

• Je helpt elke klant zo snel mogelijk en tovert een glimlach op hun gezicht;
• Je bent een ster op sociaal vlak;
• Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed in een team werken;
• Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt kennis van diverse softwareapplicaties (Word/Excel/Outlook/internet);
• Je bent in ieder geval beschikbaar op dinsdag en vrijdag tussen 07:00  en 18:00, de rest is in overleg.