Servicedesk medewerker Lost & Found

  • Schiphol
  • Administratief, Hospitality
  • €2.169 - €2.983
  • 23 uur
Solliciteer direct
Als servicedesk medewerker Lost & Found op Schiphol Airport, ga je op zoek naar oplossingen voor de vragen en problemen met betrekking tot verloren bagage van de passagiers.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk medewerker Lost & Found, werk je in een team en help je passagiers met allerlei vragen en problemen ten aanzien van een verloren item. Jij zorgt ervoor dat het verloren item weer terugkomt bij de rechtmatige eigenaar. De vragen, verzoeken en klachten komen telefonisch of per email bij jou binnen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Jij pakt binnenkomende opdrachten en verzoeken voor de facilitaire dienst op en zet deze wanneer nodig door.
  • Je geeft informatie over verloren items en Schiphol.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze facilitaire dienstverlening.
  • Je zorgt dat alle vragen en problemen van de passagier op de juiste plek terecht komen.
  • Je schakelt met verschillende mensen om te zorgen voor een oplossing.
Je werkdagen zijn van maandag tot en met zondag, de werktijden zijn vanaf 06:00 uur tot 20:00 uur. Je werkt 3 dagen in de week 7,5 uur per dag. De werktijden en dagen stemmen wij van te voren met je af en elke maand ontvang je een nieuw rooster.

De locatie is zeer goed bereikbaar met openbaaar vervoer.

Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?

  • Bruto salaris van €2.169 tot €2.983 per 4 weken (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring.
  • 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen (op basis van 40 uur).
  • Reiskostenvergoeding op basis van afstand.
  • Uitstekende pensioenvoorziening.
  • Gezellig team.
  • Werkomgeving waar je jezelf kan zijn.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Focus op jouw ontwikkeling door middel van coaching en opleidingen.

Wie ben jij?

  • Je hebt kennis van diverse softwareapplicaties (Word/Excel/Outlook/internet).
  • Je helpt mensen zoals je zelf ook geholpen wilt worden: goed en persoonlijk.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (minimaal taalniveau B2).
  • Kennis van, en werken met een computerprogramma is een pré.
  • Je bent beschikbaar in de weekenden en op sommige feestdagen.

Wie zijn wij?

We maken het (werkende) leven fijner, productiever en gemakkelijker bij onze opdrachtgevers en voor onze medewerkers. ISS zorgt in heel Nederland voor een schone en gezonde werkplek. Integrale facilitaire services hebben we op de kaart gezet en hebben we groot gemaakt. Dankzij onze vernieuwende oplossingen en intensieve manier van samenwerken dragen we bij aan de strategische doelstellingen van onze klanten en zorgen we ervoor dat mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.
Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Tegelijkertijd bieden we je een gezamenlijke omgeving waarin je je kunt ontwikkelen, bloeien en echt een verschil kunt maken. Zo geef jij invulling aan onze waarden: verbondenheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat.

Klinkt als jouw werkomgeving? Join ISS!  

Maak kennis met de Top Employer 2024 van Nederland

Maak kennis met de Top Employer 2022 van Nederland

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over een vacature? Stuur ons gerust een e-mail met al jouw vragen! Zet je ook in jouw bericht over welke vacature (functienaam, locatie) jouw vraag gaat? Dan kunnen we snel voor je aan de slag.

Stuur een e-mail

Sollicitatieprocedure

Mis nooit een interessante vacature

Laat je gegevens achter en wij houden je up to date!

Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.