Servicedesk medewerker

Denk je in oplossingen en ga je door totdat je iemand echt verder hebt geholpen? Wil je iets voor anderen kunnen betekenen? Zit hospitality in jouw bloed en pak je uitdagingen met beide handen aan? ISS is op zoek naar een Facilitair Servicedesk medewerker!

Wat ga je doen?

Als servicedeskmedewerker bij ISS ga je aan de slag bij onze klant in Bergen op Zoom en vervul je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je helpt medewerkers keer op keer op een zo gastvriendelijk mogelijke manier met allerlei soorten vragen en problemen. Hierdoor zorg je ervoor dat zij hun kernactiviteiten goed kunnen uitvoeren en zich daarop kunnen focussen.

 

Je zorgt samen met een vaste collega voor een correcte afhandeling van ticketaanvragen en het mailverkeer en verzorgd een juiste administratie van bestellingen. Je verzorgt de bestellingen onder andere voor kantoorartikelen / kleding / PBM / pakket en postverzendingen en alle andere materialen en services die je collega’s nodig hebben om hun werk te doen en zorgt er uiteraard voor dat alles er tiptop uitziet.

In deze dynamische en unieke locatie is geen dag hetzelfde en ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns communicatie richting de facilitaire afdeling en de interne medewerkers van onze klant, bijkomende taken zoals het bijhouden van het magazijn rijden van samples en het af en toe een vracht lossen met behulp van een heftruck zijn leuke afwisselingen.

 

Je zorgt er daarnaast voor dat problemen die te maken hebben met facilitaire diensten opgelost worden. Hiervoor schakel je met de juiste mensen op het juiste moment. Je helpt medewerkers zoals je zelf ook geholpen zou willen worden: goed en persoonlijk. Je probeert hierbij van elk servicemoment een uitstekende ervaring te maken. Oftewel, je bent een onmisbare schakel in de werkomgeving!

Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?

Een werkomgeving waar je het beste uit jezelf kunt halen en door kan blijven groeien. Bij ISS geven we talent de ruimte en de mogelijkheid om door te groeien en je verder te ontwikkelen. We zijn geïnteresseerd in wat jij wilt bereiken. Je werkt in een gezellig maar hardwerkend team van collega’s waardoor er een prettige sfeer is op de werkvloer.

  • Bruto salaris van €2.169 tot €2.983 per 4 weken (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring.
  • 25 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen.
  • Uitstekende pensioenvoorziening.
  • Gezellig team.
  • Focus op jouw ontwikkeling door middel van coaching en opleidingen.
  • Werkomgeving waar je jezelf kan zijn.
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wie ben jij?

- Je helpt elke gast zo snel mogelijk en tovert een glimlach op hun gezicht;
- Je denkt in mogelijkheden en oplossingen en je geeft niet zomaar op;
- Je kunt goed met mensen omgaan en kunt boodschappen op een goede manier overbrengen;
- Je bent zelfstandig, maar kunt ook goed in een team werken;
- Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties;
- Je hebt een heftruckcertificaat of bereid deze via ISS te behalen
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt kennis van diverse softwareapplicaties (Word/Excel/Outlook/internet);
- Je bent beschikbaar voor 40 uur met werktijden tussen 07:00-17:00;
- Kennis van een Facilitair Management Informatiesysteem (FMI) is een pré.

Wie zijn wij?

We maken het (werkende) leven fijner, productiever en gemakkelijker bij onze opdrachtgevers en voor onze medewerkers. ISS zorgt in heel Nederland voor een schone en gezonde werkplek. Integrale facilitaire services hebben we op de kaart gezet en hebben we groot gemaakt. Dankzij onze vernieuwende oplossingen en intensieve manier van samenwerken dragen we bij aan de strategische doelstellingen van onze klanten en zorgen we ervoor dat mensen het beste uit zichzelf kunnen halen.
Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Tegelijkertijd bieden we je een gezamenlijke omgeving waarin je je kunt ontwikkelen, bloeien en echt een verschil kunt maken. Zo geef jij invulling aan onze waarden: verbondenheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap. Een werkomgeving dus waarin enthousiasme wordt beloond en waar innovatieve ideeën op waarde worden geschat.

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over de vacature? Je bent van harte welkom. We komen graag met je in contact. Stuur ons een e-mail met al jouw vragen.

Sollicitatieprocedure

Mis nooit een interessante vacature

Laat je gegevens achter en wij houden je up to date!