Rayonmanager Openbaar Vervoer

ISS verzorgt de volledige facilitaire dienstverlening bij een aantal grote bekende bedrijven met schoonmaak als belangrijke pijler. We doen dit met een team welke verantwoordelijk is voor een segment met meerdere accounts. In de rol van Rayonmanager bij het account Openbaar Vervoer ga jij ervoor zorgen dat de operatie op gebied van cleaning en logistiek geheel op rolletjes verloopt. Je ondersteunt op deze manier het primaire proces bij onze opdrachtgever(s). Jij creëert de voorwaarden zodat medewerkers gemotiveerd aan het werk zijn om op deze manier zo efficiënt mogelijk invulling te geven aan de continuïteit van de dienstverlening. Je focus in deze rol ligt op de mens én kwaliteit. Je bent veel op de vloer te vinden, signaleert aandachtspunten en weet de medewerkers zodanig te motiveren dat ze betrokken zijn bij het team en de werkzaamheden die ze uitvoeren. Je maakt wekelijks een zo efficiënt mogelijke operationele planning. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en weet jij vanuit de hospitality gedachte vragen en klachten zo goed mogelijk te beantwoorden.

In deze rol rapporteer je aan en werk je nauw samen met de Key Account Manager. De standplaats is Den Haag.

Als Rayonmanager ben je vlot in de omgang en krijg je gemakkelijk contact met je medewerkers, leveranciers en andere stakeholders. Je weet je team op de juiste manier aan te spreken en te motiveren. Omdat jij de planning maakt, heb je oog voor detail. 

 Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3-jaar ervaring in operationele aansturing;
• Een positieve houding;
• Een flexibele instelling, want het komt voor dat je buiten kantoortijden aan het werk bent.