Project medewerker performance management analyst PwC
Wat ga je doen?
Een werkomgeving waar je het beste uit jezelf kunt halen en door kan blijven groeien. Bij ISS geven we talent de ruimte en de mogelijkheid om door te groeien en je verder te ontwikkelen. We zijn geïnteresseerd in wat jij wilt bereiken. Je werkt in een gezellig maar hardwerkend team van collega’s waardoor er een prettige sfeer is op de werkvloer.
In deze rol ondersteun je de facilitaire managers van het PwC account. Je standplaats voor deze rol in Amsterdam.
Je herkent jezelf in
- Je houdt van feiten, analyses en resultaten en hebt oog voor detail;
- Je bent zelfstandig, maar kan ook in een team werken;
- Aanpassingsvermogen: goed kunnen omgaan met veranderende context en onzekerheid;
- Je bent gastvriendelijk en haalt voldoening uit het helpen van anderen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Het kan zijn dat de locatie van je werkplek in de toekomst verandert, hou hier rekening mee.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Meten, analyseren en advies geven op tevredenheid van ISS medewerkers en PwC medewerkers;
- Up-to-date houden van het operational excellence framework, dienstenmatrix waarin al onze diensten worden weergegeven en performance dashbord (Taxonomy);
- Maken van de maandelijkse nieuwsbrief update;
- Opstellen, implementeren, controleren en onderhouden van processen, o.a. processen, rollen, standaarden, metrics en wijzigingsverzoeken;
- Systematisch controleren van de kwaliteit van de data voor het performance management systeen en het ondernemen van acties ter bevordering van de data kwaliteit;
- Pandbezetting analyseren en adviezen geven omtrent operationele inzet;
- Uitzetten en analyseren van enquetes omtrent de facilitaire dienstverlening;
- Locatiehandboeken bijhouden en updaten.
Wie zijn wij?
Maak kennis met de Top Employer 2023 van Nederland!
