Medewerker Servicedesk

Utrecht 24, 32 of 40 uur

ISS verzorgt vrijwel alle facilitaire diensten (soft services) op de Kromhout Kazerne. Een inspirerende locatie met moderne kantoren, hotelkamers, sportfaciliteiten, kunst, monumenten en heel veel groen.

Wat ga je doen?

Als medewerker van de Service Desk, ben jij de spin in het web voor ruim 6500 medewerkers van Defensie en je directe collega's. Je behandelt alle KWIS meldingen en geeft in goed Nederlands of Engels antwoord op de meest uiteenlopende vragen. Daarnaast maak je reserveringen van zowel vergaderzalen als van uiteenlopende cateringaanvragen. Jij bent HET aanspreekpunt voor de gehele kazerne.

Meer uitleg is voor nu niet nodig, want je beschikt over genoeg kennis en ervaring om te weten wat een dergelijke facilitaire functie zal inhouden. Het is ook een ideale HBO-startersfunctie met doorgroeimogelijkheden. Dit komt doordat je ervaring opdoet met een complex PPS contract (Publiek Private Samenwerking) én de bijzondere aard van de locatie. Binnen de facilitaire branche geniet de Kromhout Kazerne dan ook veel aanzien.

Wat kun je van ons verwachten?
Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.

Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen. Bijvoorbeeld door middel van coaching, workshops of specifieke trainingen. Naast een marktconform salaris bieden we 25 vakantiedagen en een pensioenvoorziening aan. Daarnaast mag je gratis sporten en beperkt gebruik maken van gratis fysiotherapie.

Kennis en ervaring:

  • - MBO+ of HBO (starter) Bij voorkeur een opleiding op facilitair gebied.
  • - Ervaring met hoge service en dienstverlening.
  • - Goede computerbeheersing (standaard Office applicaties).
  • - Ervaring met FMIS systemen is een pré
  • - Horeca ervaring is een pré
  • - Je denkt rol overstijgend.
  • - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed.

Competenties:

  • - Gastvrij en servicegericht!
  • - Enthousiast
  • - Communicatief vaardig
  • - Oplossingsgericht
  • - Snel kunnen schakelen
  • - Proactief
  • - Flexibel
  • - Samenwerkend

Je bent beschikbaar voor 24, 32 of 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn wisselend en liggen tussen 7:00 en 18:00 uur. De diensten zijn standaard 8 uur per dag.

Over ISS
ISS is een wereldwijde facilitaire dienstverlener. Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. Elke medewerker van ISS speelt daarbij een belangrijke rol. Samen met jouw collega’s zorg je voor de beste dienstverlening bij onze klanten. Jouw goede service zorgt er voor dat mensen met plezier naar hun werk komen. Wij ontvangen onze gasten met een lach, zodat zij met een lach aan het werk gaan en blijven. 

Sollicitatieprocedure:
Word je enthousiast van deze vacature en ben jij de servicedesk medewerker die we zoeken? Dan zien we jouw sollicitatiebrief en cv graag tegemoet! Mail jouw cv en motivatiebrief naar tjibbe.zwollo@nl.issworld.com
NB Je wordt gescreend voor een vertrouwensfunctie bij het Ministerie van Defensie. Zonder een Verklaring Omtrent Gedrag en een Verklaring Geen Bezwaar kun je niet starten. De kosten worden vergoed, ook bij eventuele afkeuring.

Terug naar overzicht

Recruiter

Afdeling Recruitment

HR

Vacature delen:
FacebookTwitterLinkedInWhatsAppEmailCopy url


Zoeken naar vacatures