Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.

Kwaliteitscoördinator

  • ROTTERDAM
  • Facility Management
  • Mbo
  • €2.850 - €3.550
  • 24 - 32 uur
Solliciteer direct

Iedereen verdient een betere werkwereld

Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?

Wat ga je doen?

Als Kwaliteitscoördinator ben jij de extra ogen en oren van de organisatie. Je loopt dagelijks rond op de locatie en beoordeelt de dienstverlening vanuit het perspectief van medewerkers, bezoekers en klanten.

Wanneer je een afwijking signaleert, kijk je verder dan alleen het probleem zelf. Is het al gemeld? Is de melding opgepakt? Zit er ergens een knelpunt in het proces? Door kritische vragen te stellen en actief samen te werken met collega's draag je bij aan een steeds betere dienstverlening.

Naast jouw focus op kwaliteit ondersteun je de Site manager bij uiteenlopende operationele en administratieve werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Uitvoeren van kwaliteitscontroles en werkplekinspecties;
  • Bewaken van de kwaliteit van de employee- en guest journey;
  • Signaleren, registreren en opvolgen van verbeterpunten;
  • Onderzoeken van de oorzaak achter terugkerende meldingen of knelpunten;
  • Afstemmen met collega's en leveranciers over de opvolging van acties;
  • Ondersteunen van de Site Manager bij administratieve taken;
  • Begeleiden en ondersteunen van kleine projecten en verbetertrajecten;
  • Actief bijdragen aan een uitstekende dienstverlening voor de klant.
Je werkt op doordeweekse dagen, de dagen en werktijden stemmen wij graag met je af.
De locatie is bereikbaar met het openbaar vervoer en er zijn gratis parkeermogelijkheden beschikbaar.

Wie ben jij?

Jij bent nieuwsgierig, betrokken en kwaliteitsgericht. Je vindt het leuk om zichtbaar aanwezig te zijn op de werkvloer en gaat gemakkelijk het gesprek aan met collega's. Dankzij jouw scherpe observatievermogen zie je kansen om de dienstverlening continu te verbeteren.

Daarnaast breng je mee:

  • Mbo3 werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen facilitaire dienstverlening, hospitality of servicegerichte omgevingen;
  • Een scherp oog voor kwaliteit en detail;
  • Goede organisatorische vaardigheden;
  • Een proactieve instelling;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
  • Een zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.
Een VOG- aanvraag is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Wat ga je doen?

Als Kwaliteitscoördinator ben jij de extra ogen en oren van de organisatie. Je loopt dagelijks rond op de locatie en beoordeelt de dienstverlening vanuit het perspectief van medewerkers, bezoekers en klanten.

Wanneer je een afwijking signaleert, kijk je verder dan alleen het probleem zelf. Is het al gemeld? Is de melding opgepakt? Zit er ergens een knelpunt in het proces? Door kritische vragen te stellen en actief samen te werken met collega's draag je bij aan een steeds betere dienstverlening.

Naast jouw focus op kwaliteit ondersteun je de Site manager bij uiteenlopende operationele en administratieve werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Uitvoeren van kwaliteitscontroles en werkplekinspecties;
  • Bewaken van de kwaliteit van de employee- en guest journey;
  • Signaleren, registreren en opvolgen van verbeterpunten;
  • Onderzoeken van de oorzaak achter terugkerende meldingen of knelpunten;
  • Afstemmen met collega's en leveranciers over de opvolging van acties;
  • Ondersteunen van de Site Manager bij administratieve taken;
  • Begeleiden en ondersteunen van kleine projecten en verbetertrajecten;
  • Actief bijdragen aan een uitstekende dienstverlening voor de klant.
Je werkt op doordeweekse dagen, de dagen en werktijden stemmen wij graag met je af.
De locatie is bereikbaar met het openbaar vervoer en er zijn gratis parkeermogelijkheden beschikbaar.

Wie ben jij?

Jij bent nieuwsgierig, betrokken en kwaliteitsgericht. Je vindt het leuk om zichtbaar aanwezig te zijn op de werkvloer en gaat gemakkelijk het gesprek aan met collega's. Dankzij jouw scherpe observatievermogen zie je kansen om de dienstverlening continu te verbeteren.

Daarnaast breng je mee:

  • Mbo3 werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen facilitaire dienstverlening, hospitality of servicegerichte omgevingen;
  • Een scherp oog voor kwaliteit en detail;
  • Goede organisatorische vaardigheden;
  • Een proactieve instelling;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal;
  • Een zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.
Een VOG- aanvraag is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Heb je een vraag aan onze recruiter?

Stuur een email en dan neemt onze recruiter zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je een vraag aan onze recruiter?

Stuur een email en dan neemt onze recruiter zo snel mogelijk contact met je op.

SOLLICITATIEPROCEDURE

De weg naar deze top baan

SOLLICITATIEPROCEDURE

De weg naar deze top baan

Bij ons krijgt elk talent de ruimte om de beste versie van zichzelf te zijn, ongeacht achtergrond, geloof en identiteit. We bieden je een vertrouwde omgeving: iedereen krijgt de ruimte, respecteert elkaar en steekt de handen uit de mouwen als dat nodig is. Bij ISS luisteren we naar wat jij te vertellen hebt, en zijn we altijd benieuwd naar je ideeën en kwaliteiten. Want als jij vooruit gaat, gaan wij en onze opdrachtgevers dat ook.
Bij ons krijgt elk talent de ruimte om de beste versie van zichzelf te zijn, ongeacht achtergrond, geloof en identiteit. We bieden je een vertrouwde omgeving: iedereen krijgt de ruimte, respecteert elkaar en steekt de handen uit de mouwen als dat nodig is. Bij ISS luisteren we naar wat jij te vertellen hebt, en zijn we altijd benieuwd naar je ideeën en kwaliteiten. Want als jij vooruit gaat, gaan wij en onze opdrachtgevers dat ook.

Andere interessante vacatures

Vind jouw
droombaan
in je inbox

Blijf op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures. Stel een job alert in en ontvang als eerste updates van nieuwe vacatures!

Vind jouw
droombaan
in je inbox

Blijf op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures. Stel een job alert in en ontvang als eerste updates van nieuwe vacatures!