Facilitair Manager

Als facilitair manager bij ISS waarborg jij dat onze medewerkers bij Thermo Fisher in Groningen in een inspirerende en productieve werkomgeving werken. 

Je stuurt een scala aan werkzaamheden aan met als hoofdmoot schoonmaak. Je stuurt zo'n 30 tot 34 medewerkers aan. Hierbij word je ondersteunt door objectleiders die de teams op locatie operationeel aansturen. De klanttevredenheid staat altijd op één, waarbij we dit elke dag op een efficiënte en kwalitatieve manier doen. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je geeft leiding aan het schoonmaak team.
• Je zorgt ervoor dat de facilitaire dienstverlening zo goed mogelijk aansluit bij de behoefte van de eindgebruikers.
• Je bent bezig in het speelveld om hoge kwaliteit van dienstverlening versus goed commercieel resultaat te leveren.
• Samen met de Key account manager bepaal en ontwikkel je beleidsplannen en initieer je verbeteractiviteiten. Denk hierbij aan nieuwe schoonmaakmethodes of het optimaliseren van het afvalmanagement.
• Je signaleert kansen om de dienstverlening te verbeteren en effectiever te maken.
• Het op orde houden van je administratie, zoals bijvoorbeeld het verzorgen van inkooporders, het registeren van gewerkte uren en opstellen van facturatieopdrachten.
• Je rapporteert aan de Key account manager.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal. Engels is een pré.
• Ervaring met SLA beheer en KPI-rapportages.
• Ervaring met/basiskennis van financiële rapportages en Profit en Loss (P&L).