Facilitair Manager Friesland

ISS heeft de ambitie om de beste serviceorganisatie ter wereld te zijn. En daar kun jij een grote bijdrage aan leveren. Je laat je niet snel gek maken, luistert goed naar de klantwensen en ziet commerciële kansen. Waar nodig ben je daadkrachtig en pak je door. Naast ervaring in het aansturen van teams ben je ook bekend met duurzaamheid, vitaliteit en innovatie op het gebied van soft services. Ook ben je een kei in de administratieve werkzaamheden die hier bij horen. Hierin draag je initiatieven aan en maak je deze financieel inzichtelijk. Hiernaast zorg je voor de communicatie richting opdrachtgever, pandbewoners en ISS.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor de operationele uitvoering op een locatie waarin je leiding geeft aan verschillende placemakers,  teamleiders en uitvoerende collega’s. Iedere dag weer zorg je ervoor dat alle placemakers en leveranciers zich veilig voelen op de werkvloer en met plezier hun werk kunnen uitvoeren op jouw klantlocatie. Samen wil je de kwaliteit zo hoog mogelijk houden

Je zorgt er samen met je team voor  dat de klant zorgeloos het primaire proces kan uitvoeren. Het ontzorgen in de facilitaire dienstverlening is dan ook de primaire taak van de facilitair manager op een klantlocatie.

Daarnaast ben je scherp op kansen om continu onze dienstverlening te verbeteren.

In deze rol rapporteer je aan de Key Account Manager.

Als Facilitair Manager ben je vlot in de omgang en krijg je gemakkelijk contact met je medewerkers, leveranciers en andere stakeholders. Je weet je team op de juiste manier aan te spreken en te motiveren. Omdat jij de planning maakt, heb je oog voor detail. 

Verder vragen wij:

• Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Facility Management of Hospitality;
• 2 tot 3 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol binnen een service organisatie;
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met SLA beheer en KPI rapportages;
• Ervaring met financiële rapportages (P&L).

We bieden een uitdagende functie in een bijzondere omgeving met een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, een leaseauto, een laptop en smartphone, bonusregeling en een goede pensioenvoorziening. Je kunt rekenen op een open en informele werksfeer. Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen door middel van coaching door jouw leidinggevende of specifieke trainingen.