Facilitair Manager Enexis Noord Nederland

Als Senior Facilitair Manager geef je samen met de opdrachtgever richting aan en invulling van het contract. Jij ontwikkelt deze klantrelatie, waar je op basis van een can do mentaliteit de business op commercieel, financieel en operationeel vlak verder uitbouwt. Dit doe je door innovatieve projecten op te starten en passende servicegerichte oplossingen te bieden. 

Je geeft directe leiding aan onze 2 Facilitair Managers in Noord Nederland, die op hun beurt, voor de dagelijkse aansturing van onze servicemedewerkers zorgen. Samen met jouw team waarborg je de continuïteit en kwaliteit van de service verlening van ISS. Je zorgt voor de uitvoering van het accountplan, inclusief doelstellingen en begrotingen. Jij bewaakt mede deze begroting en onderliggende calculaties en motiveert/coacht jouw Facilitair Managers om maandelijks goede resultaten neer te zetten.  

Binnen zowel ISS als Enexis zetten we ‘Veiligheid op 1’. Dit betekent dat het veiligheidsaspect onderdeel is van je dagelijkse werkzaamheden.  Daarnaast is er ook een duidelijke technische component in deze functie aanwezig. Je werkt iedere dag weer hard om de beste service neer te zetten.

In deze rol rapporteer je aan de Key Account Manager.

Om succesvol te zijn in deze rol maak je het je missie om je klant te leren kennen en weet jij waar de behoeftes liggen. Door je ervaring weet je die behoeftes om te zetten naar commerciële kansen en zorg je voor continue verbeteringen van het contract. Je bent organisatiesensitief en communicatief sterk waardoor je direct begrijpt wat de klant en je team nodig heeft. Je zet mensen in hun kracht en weet iedereen mee te nemen in veranderingen. Uitdagende situaties worden zonder problemen door jou opgelost en je houdt overzicht met oog voor detail. 

Verder neem je mee:

• Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Hogere Hotelschool of Facility Management;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte/facilitaire rol;
• Ervaring met financiële eindverantwoordelijkheid;
• Ervaring met budgettering en financiële rapportages (P&L);
• Ervaring met HSE(Q).