Facilitair Coördinator APM Terminals Maasvlakte II

In de rol van Facilitair Coördinator bij APM Terminals, één van onze Key Accounts, ga jij ervoor zorgen dat de operatie op rolletjes loopt. Je ondersteunt op deze manier het facilitaire proces bij onze opdrachtgever. Jij creëert de voorwaarden zodat medewerkers en onderaannemers gemotiveerd aan het werk zijn om op deze manier zo efficiënt mogelijk invulling te geven aan de continuïteit van de dienstverlening.

Je focus in deze rol ligt voornamelijk op de soft services dienstverlening (catering – cleaning – servicedesk) en je draagt zorg om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en de klant zoveel als mogelijk te ontzorgen.

Je zorgt ervoor dat binnenkomende meldingen op de servicedesk zo spoedig mogelijk worden opgepakt, denk hierbij aan het doorgeven bijhouden van storingen en beantwoorden van alle facilitaire vragen en verzorgt communicatie richting jouw collega’s van de facilitaire afdeling. Je zorgt voor een correcte afhandeling van het mailverkeer en verzorgd een juiste administratie van operationele werkzaamheden.

Je bent veel met de processen en procedures bezig, signaleert aandachtspunten en zorgt dat deze direct worden opgepakt. Ook schakel je veel met de (on-site) leveranciers van ISS over de planningen en uitgevoerde werkzaamheden.

Je zorgt ervoor dat de dienstverlening naar een hoger niveau wordt gebracht en samen met de collega’s op locatie gaan jullie voor operational excellence. Je bent kartrekker in kleinere projecten, coördineert en houdt het overzicht.

In deze rol rapporteer je aan en werk je nauw samen met de Site Manager

Een gezellige en fantastische internationale werkomgeving bij één van de grootste werkgevers ter wereld met diverse doorgroeimogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Natuurlijk krijg jij de juiste training om de klant goed van dienst te zijn. Je kan rekenen op een informele werksfeer.

Daarnaast:

• Opleidingen en trainingen;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Een marktconform maandsalaris;
• Leaseauto;
• Laptop en mobiele telefoon;
• Werken op een unieke en dynamische omgeving in de haven van Rotterdam.

Zonder een Verklaring Omtrent Gedrag en een Verklaring Geen Bezwaar kun je niet starten. De kosten worden vergoed, ook bij eventuele afkeuring.