Receptionist / telefonist

Standplaats: Amsterdam  | Aantal uur: 40

Gastheer/gastvrouw in Amsterdam bij een van de grote accounts van ISS in Nederland

Wil jij werken bij een van de grootste werkgevers van Nederland? Dat kan bij ISS Facility Services: een echt mensenbedrijf met meer dan 520.000 medewerkers in meer dan 50 landen. ISS is in 1901 in Kopenhagen opgericht en levert een groot aantal diensten binnen de volgende gebieden: facility management, cleaning services, catering services, security services, support services en property services en executive services. Deze services bieden wij ook geïntegreerd aan. Ons doel: de klant ontzorgen, zodat deze zich maximaal kan richten op zijn kernactiviteiten. ISS Facility Services in Nederland is een onderdeel van de wereldwijde ISS Group. Het hoofdkantoor in Nederland is gevestigd in De Meern.

Jouw uitdaging:
De receptionist(e)/telefonist(e) verricht bij de opdrachtgever van ISS werkzaamheden welke zijn verbonden aan het dienstverlenend zijn. Hij/Zij fungeert o.a.als  ’gastheer/gastvrouw’  op de locatie en zorgt ervoor dat de interne en de externe gasten hun totale verblijf als prettig ervaren. De receptionist(e)/telefonist(e) wordt ingezet op diensten zoals: receptie, telefonie en als host/hostess. De medewerker staat in direct contact met de gasten en is de eerste, die eventuele opmerkingen van gasten signaleert en er direct ook actie op neemt. Deze medewerker weet gedragingen van gasten zowel verbaal als non-verbaal te lezen en acteert hierop.

De receptionist(e)/telefonist(e) verricht onder andere de volgende taken:

  • Receptiewerkzaamheden als;  telefonisch contact met gasten, inschrijven gasten en contact met host van de gasten; uitgeven gastenpassen; toelaten gasten garage
  • Telefonische contactmomenten met gasten aan de telefooncentrale .
  • Host werkzaamheden als; het ontvangen en begeleiden van de gasten, het verzorgen van een nette ontvangstruimte waarin je je welkom voelt.

Hij/zij beschikt over de volgende competenties:

  • Service –en klantgerichtheid
  • Hospitality
  • Gastvrouw/gastheerschap kunnen uitdragen
  • Samenwerkingsgerichtheid
  • Positief voorkomen
  • Kunnen signaleren
  • Resultaatgerichtheid
  • Overzicht kunnen houden
  • Kunnen organiseren
  • Flexibiliteit
  • Plannen en vooruitdenkend
  • Stressbestendigheid

Jouw fulltime contract van 40  uur per week is verdeeld over 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Ben je flexibel beschikbaar, heb jij ervaring als receptionist(e)/telefonist(e)en staat bij jou de gast altijd op de eerste plek, en verwelkom je iedereen met een glimlach?  Dan zien we graag je sollicitatiebrief en cv graag tegemoet!

Onze verwachting (kennis en vaardigheden):

  • Communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Talenkennis (Nederlands en Engels)
  • Dienstverlenende instelling
  • Hoge mate van zelfstandigheid
  • Hospitality gericht
  • Kennis van operationele facilitaire dienstverlening
  • MBO werk- en denkniveau
  • Kennis van diverse softwareapplicaties (Word/Excel/Outlook/internet/Fmis)
  • Representatief uiterlijk

Herkenbaar:

  • Mondelinge communicatie (Nederlands en Engels)
  • Flexibiliteit
  • Gastvrijheid
  • Commercialiteit
  • Stressbestendigheid
  • Ambitieus

ISS:

  • Een ondernemende werkcultuur
  • Mogelijkheid tot ontwikkeling
  • Transparante organisatie
  • Zelfstandigheid

Informatie & sollicitatie:
Heb je interesse in deze uitdaging en voldoe je aan de eisen? Mail dan jouw actuele cv en motivatiebrief naar onze manager via mailadres: Maaike.Monticelli@nl.issworld.com met als onderwerp ‘sollicitatie receptionist(e)/telefonist(e) Amsterdam’.  Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld.

ISS heeft de keuze gemaakt om deze wervingsprocedure in eigen beheer uit te voeren.  Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt dus niet op prijs gesteld.


Terug naar overzicht

Recruiter

Afdeling Recruitment

HR

Vacature delen:


Zoeken naar vacatures