Front Office Medewerker

Standplaats: Utrecht  | Aantal uur: 24-38

ISS verzorgt vrijwel alle facilitaire diensten (soft services) op de Kromhout Kazerne. Een inspirerende locatie met moderne kantoren, hotelkamers, sportfaciliteiten, kunst, monumenten en veel groen.

Wat ga je doen?

Als medewerker van de Front Office (servicedesk), ben jij de spin in het web voor ruim 6000 medewerkers van Defensie en je directe collega's. Je behandelt alle KWIS meldingen en geeft in goed Nederlands of Engels antwoord op de meest uiteenlopende vragen. Daarnaast maak je reserveringen van zowel vergaderzalen als van uiteenlopende cateringaanvragen. Jij bent HET aanspreekpunt voor de gehele kazerne. Het kan zijn dat je ook wordt ingezet aan de receptie.

Meer uitleg is voor nu niet nodig, want je beschikt over genoeg kennis en ervaring om te weten wat een dergelijke facilitaire functie zal inhouden. Het is een ideale HBO-startersfunctie met doorgroeimogelijkheden. Dit komt doordat je ervaring opdoet met een complex PPS contract (Publiek Private Samenwerking) én de bijzondere aard van de locatie. Binnen de facilitaire branche geniet de Kromhout Kazerne veel aanzien.

Wat kun je van ons verwachten?

Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.

Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen. We  door middel van coaching of specifieke trainingen. Naast een marktconform salaris bieden we 25 vakantiedagen en een pensioenvoorziening aan. Daarnaast mag je gratis sporten en beperkt gebruik maken van gratis fysiotherapie.

Kennis en ervaring

  • HBO (starter) Bij voorkeur een opleiding op facilitair gebied of gelijkwaardig werk en denkniveau.
  • Ervaring met hoge service en dienstverlening
  • Basis computerervaring (standaard Office applicaties).
  • Ervaring met FMIS systemen is een pré
  • Horeca ervaring is een pré
  • Je denkt rol overstijgend. Je krijgt er energie van om de ultieme klanttevredenheid te bereiken.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed.

Competenties

  • Gastvrij en servicegericht!
  • Enthousiast
  • Communicatief vaardig
  • Oplossingsgericht
  • Snel kunnen schakelen
  • Proactief
  • Flexibel
  • Samenwerkend

Je bent beschikbaar voor 24, 32 of 38 per week van maandag tot en met vrijdag. De werktijden liggen tussen 7:00 en 18:00 uur. De diensten zijn meestal 8 uur per dag.

Interesse? Stuur dan snel je motivatie en CV naar Tjibbe Zwollo: tjibbe.zwollo@nl.issworld.com

Terug naar overzicht

Recruiter

Afdeling Recruitment

HR

Vacature delen:
FacebookTwitterLinkedInWhatsAppEmailCopy url


Zoeken naar vacatures