A PLACE TO BE YOU

A place to be Hacer

“Schoonmaken is overal hetzelfde, het team maakt het verschil. Als je met plezier naar je werk gaat, is geen uitdaging te groot.” Aan het woord is Hacer Kulah, ambulant objectleider bij ISS Facility Services op een wel heel bijzondere locatie: het Justitieel Complex Schiphol.

Van de werkvloer naar leidinggevende 

Drieëntwintig jaar geleden begon haar reis bij ISS. Ze werkte op diverse klantlocaties en groeide in haar rol, tot ze uiteindelijk haar plek vond op haar huidige locatie. “Ik heb in al die jaren veel managers gezien,” vertelt Hacer. “Velen zeiden dat ik het goed deed, maar mijn huidige manager Pieter was de eerste die echt zag dat ik meer in mij had. Hij gaf me de kans om te groeien.”

De kracht van 'geven en nemen'

Hacer omschrijft zichzelf als een sociaal en behulpzaam mens. Haar managementstijl is gebaseerd op wederkerigheid. “Het is geven en nemen. Als ik goed ben voor mijn collega’s, krijg ik die inzet en loyaliteit terug.” Ze fungeert vaak als brug tussen verschillende persoonlijkheden en culturen binnen het team. Met haar rustige aanpak bewaart zij de harmonie en bevordert zij het werkgeluk.

Een deel van het team is al zo'n tien jaar in dienst op deze locatie. Deze jarenlange trouw is voelbaar en zorgt voor een sterke, onderlinge band.

 “ISS is een bedrijf voor mensen, door mensen. Je krijgt hier echt de kans om jezelf te ontwikkelen.’’

Een echte duizendpoot

Werken in een gevangeniscomplex, waar ook de rechtbank en een asielopvang zitten, vraagt om discipline. Je werkt hier zonder telefoon en houd je aan strikte veiligheidsregels. Hacer beweegt zich hier moeiteloos doorheen. Als ambulant objectleider is ze een echte duizendpoot. Ze stuurt een team van tien schoonmaakcollega’s aan, maar helpt net zo makkelijk mee bij de catering of logistiek wanneer nodig.

Geen dag is hetzelfde. Haar werkdag begint om 07.00 uur met een gezamenlijk koffiemoment. “Ik loop elke dag mijn rondes langs de collega’s. Ik vraag hoe het gaat en of ze iets nodig hebben. Aandacht en respect voor de mensen, dat vind ik het belangrijkste in mijn vak.”

Wil jij ook groeien bij ISS?

Bij ISS maakt elke rol het verschil. Wij kijken naar jouw talent en bieden de ondersteuning die je nodig hebt om je te kunnen ontwikkelen.

A Place to be You

Bij ISS voelt Hacer dat ze volledig zichzelf kan zijn. Ze voelt zich geaccepteerd en gewaardeerd op basis van haar inzet en daden. “ISS is een bedrijf voor mensen, door mensen. Je krijgt hier echt de kans om jezelf te ontwikkelen.’’

Hoewel Hacer ook een druk privéleven heeft, vindt ze op haar werk de juiste balans. Op de vraag of zij nog verdere ambities heeft, antwoordt ze stellig. Dankzij haar team, haar manager en haar huidige functie zit zij zo goed op haar plek dat zij zichzelf hier niet ziet weggaan. Wat de verre toekomst brengt durft ze niet te zeggen, maar voorlopig is dit haar thuis. “Ik ben trots op mijn collega’s en op het werk dat we hier samen neerzetten. We maken van ISS elke dag een succes.”

Vind jouw
droombaan
in je inbox

Stel een job alert in en ontvang als eerste updates over nieuwe relevante vacatures!