A PLACE TO BE YOU

A place to be Alicia.

Maak kennis met Alicia, student van TOP Academie bij ISS. Zij volgde een jaar lang stage bij ISS als barista, floorhost en receptionist. Door deze stage ontwikkelt zij zich nu door tot medewerker bediening in een bedrijfsrestaurant. 

Waarom heb je gekozen voor een stageplek bij ISS?

Mijn school tipte mij om stage te lopen bij ISS. Toen ben ik een dag mee gaan draaien op een meeloopdag. Op deze dag kon ik kennismaken met onderdelen van de functies barista, floorhost en receptionist. Ik zag al meteen dat dit functies zijn waar ik mensen blij kan maken. Zo kan ik hen een lekkere maaltijd voorschotelen of een koffie voor ze maken. Daardoor was ik verkocht en ben ik begonnen aan mijn stage hier. 

Als je jezelf vergelijkt met wie je was toen je bij ISS begon, wat is er dan veranderd?

Ik kan nu veel beter omgaan met feedback. Ik vond dat in het begin lastiger, omdat ik vaak na feedback niet door durfde te vragen wat iemand er precies mee bedoelde. Dat durf ik nu wel en ik geef zelf ook sneller aan als ik iets nog spannend vind om te doen. Hierdoor leer ik sneller en kan ik mezelf sneller ontwikkelen.

Hoe heeft ISS je geholpen met doorgroeien?

ISS zorgt op iedere stageplek voor een praktijkopleider waar ik mee kan kijken en aan wie ik vragen kan stellen. De vaardigheden die ik verder leer, sluiten goed aan op de examens van school. Als ik wel twijfels heb over mijn examen, kan ik daarover sparren met een docent van school en een stagebegeleider bij ISS.

Wat vind je het leukste aan je werk?

Ik vind de sfeer in het team het allerleukst. Ik ben echt onderdeel van een team waardoor ik veel heb kunnen leren. Qua werkzaamheden vind ik het werk bij de koffiebar en de receptie het allerleukste. Daar ben je veel bezig met klanten en kan je hen helpen met een vraag of ze een goede dag geven. De glimlach waarmee een klant vertrekt, nadat ik die heb geholpen, geeft me een goed gevoel.

Wat is de grootste uitdaging in je stage?

Het meest uitdagende is de catering. Je moet daar veel voorbereiden en kunnen plannen zodat als het druk wordt, alles door blijft lopen. Daardoor doe ik veel taken tegelijkertijd; de counters in de gaten houden zodat deze op tijd bijgevuld zijn, kassa draaien, etc. Mijn praktijkopleiders hebben mij geholpen met het krijgen van dit overzicht.

Waar zie je jezelf over vijf jaar?

In het nieuwe schooljaar ga ik stage lopen in een restaurant en meer leren over het bedienen van mensen en als bijbaan ga ik aan het werk bij de thuiszorg om mensen eten te geven. Ik denk wel eens na over de toekomst, maar weet nog niet wat ik ga doen. Ik wil graag kijken of ik meer richting de fashion kan, maar ook het openen van een eigen koffiecafé lijkt me heel leuk. Daar kan ik dan zelf een plek creëren voor mensen om gezellig samen te zijn. Ik weet nog niet wat het gaat worden dus. Eerst maar eens kijken hoe de stage van volgend jaar eruit gaat zien.

TOP Academie

Sinds 2017 werkt ISS samen met Learn2work om op meerdere locaties Top Academies aan te bieden. We bieden vanuit daar stages aan voor leerlingen uit het praktijkonderwijs (is een middelbare school). Het gaat om een combinatie van een ‘stage’ op de werkvloer op functies als die van barista, cateringmedewerker, floorhost of receptionist en een lesdag in de werkomgeving waarin zij de theorie over deze functies uitgelegd krijgen.

Vind jouw
droombaan
in je inbox

Stel een job alert in en ontvang als eerste updates over nieuwe relevante vacatures!