Onze Placemaker Demi Doornenbal vertelt over haar werk bij ISS:

"Ze vragen veel van je, maar je krijgt er ontzettend veel voor terug!"

Met het einde van haar stage in zicht, is Demi Doornenbal blij dat ze bij ISS haar afstudeeronderzoek kon uitvoeren en implementeren en tegelijkertijd ook als volwaardig collega kon meewerken op de afdeling Learning & Development. ‘Die zelfstandigheid en verantwoording die ik krijg, passen helemaal bij mij en eigen initiatief wordt hier zeer gewaardeerd’, vertelt Demi.
Demi zit in het vierde jaar van de studie Human Resource Management aan de Avans Hogeschool in ’s-Hertogenbosch. De stages van de opleiding zijn zeer praktijkgericht en duren daarom ook bijna een jaar. "Het is de bedoeling dat je een onderzoek doet, maar ook de resultaten van je onderzoek implementeert", begint Demi. "Ik had eest bij een recruiter van een andere organisatie gesolliciteerd, maar daar was geen plek. Echter, de persoon die ik sprak, had zelf bij ISS gewerkt en vertelde over leuke stageopdrachten die zij voorbij heeft zien komen. Zij heeft mij meteen de contactgegevens van mijn huidige stagebegeleider gegeven."

Gesolliciteerd, uitgenodigd en aangenomen

In de loop van de studie was het Demi duidelijk geworden bij welke HR-gebieden haar voorkeuren lagen. ‘Ik heb een poster gemaakt met daarop de onderdelen die ik interessant vind, zoals Learning & Development, Performance Management, Duurzame inzetbaarheid van personeel, Employer Branding en (samen)werken op afstand. Die mailde ik met een sollicitatie, werd uitgenodigd en aangenomen. En daar heb ik nog geen moment spijt van gehad.’

Volwaardig medewerker

‘Ik ben een zelfstandig typ en vind het heel belangrijk om naast mijn onderzoek ook gewoon mee te werken. Dat heb ik vanaf het begin al aangegeven en ik werd direct bij allerlei projecten betrokken en kon direct allerlei werkzaamheden oppakken. Ik heb me vanaf het eerste moment al een volwaardig medewerker gevoeld en werd ook nooit als stagiair behandeld.’

Binden en boeien

‘Mijn onderzoek gaat over het binden en boeien van medewerkers in de cateringbranche. Nu de arbeidsmarkt na corona weer aantrekt en krap is, is het heel belangrijk om je medewerkers aan je te binden. Ik heb onderzocht hoe je dat als bedrijf kunt doen en ik zie dat mijn adviezen worden overgenomen. Wanneer je je medewerkers weet te waarderen en ze aan je kunt binden, worden zij vanzelf je ambassadeur en verspreiden hun positieve verhalen in hun netwerk. En zo zullen meer mensen geneigd zijn om bij jou te komen werken.’

Dienstverlenend

‘Ik vind een aantal eigenschappen heel belangrijk als je bij ISS wilt stagelopen. Sowieso moet je heel dienstverlenend zijn, want ISS is een dienstverlenend bedrijf. Ook moet je zelfstandig zijn en sterk in je schoenen staan. ISS is over heel Nederland verspreid, dus als je mensen wilt spreken, dan moet je zelf op onderzoek uitgaan en hun benaderen. Dat moet je wel leuk vinden en durven. Je moet ook sociaal zijn. Bij ISS houden we van gezelligheid! Iedereen maakt hier een praatje met elkaar en is geïnteresseerd in wat je doet. Als jij vragen durft te stellen, dan staat de hele organisatie voor je klaar om te helpen. ISS vraagt en verwacht ook veel van je, maar daar krijg je ontzettend veel voor terug’, besluit Demi haar verhaal.